Consultation médicale – Calvaire dans la salle d’attente
La consultation médicale auprès des médecins spécialistes célèbres dans la capitale se transforme parfois à un calvaire pour les patients. En effet, vu le nombre très limité de ces spécialistes, bon nombre d’entre eux adoptent le comportement qui tend à ignorer les malades, selon quelques témoignages.
H.R, une femme de 25 ans et enceinte de trois mois, raconte sa mésaventure lors de sa tentative d’aller consulter un gynécologue très connu qui travaille dans une maternité privée. « J’ai dû revenir deux fois et attendre de 15h30 à 20 h sans que le gynécologue ne soit venu dans son cabinet. En plus, la personne chargée de l’accueil dans cette maternité privée a catégoriquement refusé de rembourser mon frais de consultation. Aussi, j’ai perdu deux journées d’attente et mes 15.000 ariary sans être reçue par le fameux spécialiste, qui aurait été pris dans une autre maternité, selon l’explication de l’accueil » témoigne-t-elle.
Pratique courante chez certains pédiatres
Ce genre de comportement que les patients considèrent comme irresponsables ne concernent pas seulement les gynécologues auprès des maternités privées mais également les chirurgiens et les pédiatres. « J’ai attendu avec mon bébé, presque toute la matinée, sans que la pédiatre n’ait eu la peine de nous recevoir. Après quatre heures d’attente, elle est sortie de son bureau pour annoncer que nous devons revenir la semaine prochaine, car elle doit assister à la rentrée scolaire de son fils », raconte une mère de famille habitant dans le centre-ville.
Même cas dans les hôpitaux publics
Le dérangement causé par les médecins spécialistes surtout les chirurgiens est aussi chose courante dans les hôpitaux privés. « Le chirurgien nous a donnés rendez-vous pour planifier l’opération de notre enfant ayant la hernie. Le moment venu, il était en retard de deux heures et n’a même pas pris la peine de nous recevoir dans son bureau. Il nous a simplement salués, et nous a dits de revenir dans deux mois, car il doit aller à une réunion » raconte une famille habitant à Miarinarivo.
Recueillis par H.D
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