Etant le premier centre hospitalier universitaire de référence de la Grande Ile, l’Hôpital général Joseph Raseta de Befelatanana veut encore redorer son image. Deux journées portes-ouvertes seront dans ce sens organisées les 26 et 27 novembre prochains pour faire connaitre les services existants au sein de cet hôpital. « Ce sera également une occasion de faire un appel solennel aux partenaires à nous appuyer sur les matériels médiaux nécessaires aux soins publics puisque cela constitue notre seul souci », a fait savoir le professeur Mamy Randria, directeur de l’établissement. Durant ces deux jours, le public pourra profiter des consultations de masse gratuites offertes par tous les 13 services cliniques au niveau de l’hôpital. A noter que l’hôpital de Befelatanana ne traite que les cas médicaux. Les opérations chirurgicales seront à cet effet référées à l’hôpital Joseph Ravoahangy Andrianavalona. A noter que les patients, faisant partie des « vrais référés » c’est-à-dire référés par des centres de santé ou médecins publics ne paient aucun frais de consultation. La consultation pour les auto-référés varie en revanche selon les médecins demandés. Les patients hospitalisés ne paient aucun droit pour le loyer. Mais tous les consommables médicaux utilisés durant l’hospitalisation sont à la charge des malades. L’hôpital Befelatanana compte en ce moment 428 lits. Quelque 511 employés y travaillent dont 132 médecins, 13 professeurs agrégés et 44 médecins spécialisés.

Méthode 5S

L’Hopital général Joseph Raseta de Befelatanana fait partie des établissements sanitaires qui se sont investis dans l’application de la méthode 5S dans leur méthode de travail. Les deux journées de porte-ouverte entrent également dans les deux ans d’application du 5S. La méthode 5S fait partie des outils de gestion de la qualité dont le but intégral est d’optimiser les conditions et le temps de travail. La démarche 5S constitue régulièrement la 1ère étape de toute démarche qualité. Elle vise à garantir la propreté et la bonne organisation du poste de travail. Le sigle 5S tire son origine de la première lettre de chacun des 5 mots japonais / opérations qui compose cette méthode. Pour Befelatanana, l’hôpital a commencé à s’y investir en 2010. « L’introduction de cette méthode dans nos processus de travail a amené à une amélioration du cadre de travail. L’hôpital de Befelatanana est actuellement sorti de la mauvaise réputation qui colle aux établissements sanitaires publics », déclare le professeur Mamy Randria.

M. S.