Mercredi dernier, la société Telma a été victime d’une coupure de la liaison internationale Eassy repérée à 38 km au large de Tuléar en haute mer et à 2,600 km de profondeur, le câble sous-marin assurant la connexion internet de son réseau. Dans les précédents communiqués, l’opérateur en téléphonie mobile et accès internet a expliqué que les travaux de rétablissements prendront 15 jours au maximum. Dès la survenance des problèmes, le Network Operation Center (Noc) de Telma, par le biais du Noc Eassy, a mobilisé un navire qui a pris la route pour Cap Town en Afrique du Sud. A l’heure où nous mettons sous presse, le navire est en approche pour charger l’ensemble des matériels de réparation. Pour l’étape suivante, les câbles, spares et kits de jointage, seront chargées au quai. Le chargement du navire prendra 2 jours, et de Cap Town à Tuléar le voyage durera 4 jours. Toutes ces opérations prouvent que toute l’équipe de Telma est à pied d’œuvre pour optimiser la situation. D’ailleurs, des opérations de Back up sont en cours de mise en place pour assurer la continuité du service. Par ailleurs, la cellule de crise de Telma est en place pour répondre à toutes les inquiétudes de ses clients et à communiquer en temps les avancées des opérations.

Seheno Kely